ARTIKEL 1: TILLÄMPNINGSOMRÅDE
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för all försäljning som genomförs via vår webbplats.
ARTIKEL 2: BESTÄLLNINGAR
Automatiska inspelningssystem anses vara bevis på beställningens art och innehåll. Vårt varumärke bekräftar acceptans av beställningen till kunden på den e-postadress som kunden har angett. Försäljningen kommer att slutföras från valideringen av vårt varumärke av betalningen för beställningen, det vill säga från datumet för valideringen av betalningen för beställningar som betalas online med kreditkort eller från dagen för mottagandet av betalningen med check. Vårt varumärke förbehåller sig i vilket fall som helst rätten att vägra eller annullera en beställning från en kund med vilken det finns en tvist om betalningen av en tidigare beställning.
ARTIKEL 3: TILLGÄNGLIGHET PÅ ARTIKLAR
Så länge våra erbjudanden och deras priser är synliga på sajten är de giltiga. Tillgängligheten som anges vid tidpunkten för konsultation av webbplatsen av kunden förblir beroende av lagerstatus med vårt varumärke och naturligtvis med leverantörer.
För att skapa vårt skyltfönster och vår försäljningskatalog arbetar vi med databaser, berikade enligt den information som kommuniceras av våra leverantörer. Denna databas innehåller mer än hundra artiklar, alla är inte lagrade i våra reserver och vårt erbjudande är då villkorat av tillgång på artiklar från leverantörer.
Endast den permanenta bristen på en vara från våra leverantörer leder till att den tas bort från vårt försäljningserbjudande. I andra fall förblir en ny beställning inom en viss period möjlig.
När det inte finns tillgång till en beställd produkt informeras kunden via e-post eller på fakturan om de produkter som skickas vid en beställning av flera varor.
Deadline för leverans av beställningen: vid beställning och vid bekräftelse på mottagande av beställningen meddelas en leveranstid till kunderna. Den beräknas genom att lägga till tillgänglighetstiden för den längsta produkten till leveranstiden för det transportsätt som kunden valt.
Kunden har möjlighet att avbryta sin beställning från beställning till leverans.
Specialfunktioner:
Förbeställ artiklar: kommande artiklar finns tillgängliga på vår webbplats för förbeställning. Denna reservation görs med angivande av ett releasedatum som meddelats av utgivaren vid tidpunkten för öppnandet av reservationsfasen. Detta releasedatum kan ändras när som helst av utgivaren som är ensam ansvarig för marknadsföringen av dess produkt.
I alla fall strävar vårt varumärke efter att, från det sista försäljningsdatumet, skicka artiklarna till kunder som har reserverat, upp till det lager som tillhandahålls av förlaget för releasedagen.
ARTIKEL 4: PRIS
Priser angivna i euro anses vara netto, exklusive fraktkostnader. Detta pris inkluderar priset på produkterna, kostnader för hantering, förpackning och konservering av produkterna. De kan ändras när som helst utan förvarning, med vetskap om att varorna kommer att faktureras på den grund som gäller när beställningen registreras. Alla beställningar faktureras i euro och betalas i euro. Eventuella tullavgifter eller lokala skatter förblir mottagarens ansvar.
ARTIKEL 5: FRAKTKOSTNADER
Fraktkostnader inkluderar bidrag till förberedelse, paketering och portokostnader. Överväg att gruppera alla dina varor i en beställning. Vi kommer inte att kunna kombinera två separata beställningar och du kommer att debiteras fraktkostnader för var och en av dem.
ARTIKEL 6: BETALNING
Du har flera betalningsmetoder som erbjuder maximala säkerhetsgarantier. Du kan ställa in:
– Med bank- eller privatkort (Visa-kort, Eurocard/Mastercard) eller direkt på webbplatsen, i betalningsformuläret som erbjuds under beställningsprocessen (säker inträde med SSL-kryptering), genom att ange korttyp, numret på ditt kort utan mellanslag mellan siffrorna, kontrollnumret (finns på baksidan av ditt kort) och utgångsdatum.
Du har olika betalningsmetoder och du kan till och med dra nytta av kreditkortsbetalningsmöjligheter.
Betalning sker på våra partners säkra bankservrar. Detta innebär att ingen bankinformation om dig passerar vår webbplats.
Betalning med kreditkort är därför helt säker; din beställning kommer att registreras och valideras när banken accepterar betalningen.
ARTIKEL 7: LEVERANS
Vi levererar hem till dig eller till en reläpunkt. Leveranstiden inkluderar förberedelsetiden för paketet plus leveranstiden. Vårt varumärke levererar över hela världen. Köparen meddelas via e-post om de olika stegen spåra din beställning: förberedelse och leverans.
I leveranstiden ingår förberedelsetid och leverans som tillhandahålls av vår transportör. Leveranstiden som kommer att meddelas av leveranstjänsten binder oss inte om denna tid överskrids. Kundtjänstteamet kommer dock att göra sitt bästa för att tillfredsställa kunderna. Leveranstiden (meddelad av transportören) binder inte vårt varumärke till en längre period.
ARTIKEL 8: GARANTI – RETUR – ÅTERBETALNING – UTTAG
Våra produkter är noggrant levererade och garanterade mot eventuella defekter. De följer marknadsstandarder och kommer från olika välrenommerade förlag och leverantörer.
Om en av våra varor av en slump uppvisar ett defekt eller inte uppfyller dina förväntningar, har du en period på 30 arbetsdagar från mottagandet för att begära återbetalning. Om denna trettio (30) dagars period slutar på en allmän helgdag, lördag eller söndag, förlängs den automatiskt till den första följande arbetsdagen.
För att dra nytta av dessa villkor, skicka oss bevis på defekten (beskrivningar och bilder) via e-post. Återbetalningen kommer att göras inom högst 30 arbetsdagar från mottagandet av bevis på defekten.
Observera att för dessa specifika produkter är inga byten eller returer möjliga.
ARTIKEL 9: ÖVERFÖRING AV EGENDOM – ÖVERFÖRING AV RISKER
Överlåtelsen av äganderätten till produkterna till förmån för köparen kommer endast att genomföras efter full betalning av priset av denne, oavsett datum för leverans av nämnda produkter. Överföring av risker för förlust och försämring av produkterna kommer dock endast att ske vid leverans och mottagande av nämnda produkter av köparen.
ARTIKEL 10: SKYDD AV DINA PERSONUPPGIFTER
Vårt varumärke är producenten och ägaren av alla eller delar av databaserna som utgör denna webbplats. Genom att gå in på den här webbplatsen erkänner kunden att den information som den består av är lagligt skyddad, och att det i synnerhet är förbjudet att extrahera, återanvända, lagra, reproducera, representera eller bevara, direkt eller indirekt, på någon typ av support, på något sätt. och i vilken form som helst, helt eller delvis kvalitativt eller kvantitativt väsentligt, av innehållet i databaserna som visas på den webbplats som den har tillgång till.
ARTIKEL 11: ANSVAR
Beskrivningarna av produkterna som finns i våra varumärkesdatabaser har lagts in enligt informationen som kommunicerats av förlagen. Vårt varumärke ansvarar inte för innehållet i verken och kan inte hållas ansvarigt gentemot köparen. Vårt varumärke kan inte hållas ansvarigt i händelse av en force majeure-händelse (strejk, översvämning, brand, etc.).
Produkterna som erbjuds följer gällande Hongkongs lagar. Vårt varumärke frånsäger sig allt ansvar om det levererade föremålet inte följer lagstiftningen i leveranslandet (censur, förbud mot en titel eller författare, etc.). Vårt varumärke ansvarar inte för innehållet på webbplatser som hypertextlänkar kan hänvisa till från dess egen webbplats.
ARTIKEL 12: TILLÄMPLIG LAG
Alla klausuler som förekommer i dessa allmänna försäljningsvillkor, såväl som alla köp- och försäljningstransaktioner som hänvisas till där, kommer att omfattas av Hongkongs lag.
ARTIKEL 13: ACCEPTERANDE AV KÖPAREN
Dessa allmänna försäljningsvillkor samt priserna är uttryckligen godkända och accepterade av köparen, som deklarerar och erkänner att han har full kännedom om dem och därför avsäger sig rätten att förlita sig på alla motstridiga dokument och i synnerhet sina egna allmänna villkor för köp, köphandling som innebär godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor.
General terms and conditions of sale
ARTICLE 1: SCOPE OF APPLICATION
These general conditions of sale apply to all sales concluded through our website.
ARTICLE 2: ORDERS
Automatic recording systems are considered proof of the nature and content of the order. Our brand confirms acceptance of the order to the customer at the e-mail address provided by the customer. The sale will be concluded from the validation by our brand of payment for the order, that is to say from the date of validation of payment for orders paid online by credit card or from the date of receipt of payment by check . Our brand reserves in any case the right to refuse or cancel any order from a customer with whom there is a dispute relating to the payment of a previous order.
ARTICLE 3: AVAILABILITY OF ARTICLES
As long as our offers and their prices are visible on the site, they are valid. The availability indicated at the time of consultation of the site by the customer remains dependent on the state of stock with our brand and of course with suppliers.
To create our showcase and our sales catalog, we work with databases, enriched according to the information communicated by our suppliers. This database contains more than a hundred items, not all of them are stored in our reserves and our offer is then conditional on the availability of items from suppliers.
Only the permanent shortage of an item from our suppliers results in its deletion from our sales offer. In other cases, a new order within a certain period remains possible.
When there is unavailability of an ordered product, the customer is informed by email or on the invoice of the products shipped in the case of an order for several items.
Deadline for delivery of the order: when placing the order and upon acknowledgment of receipt of the order, a delivery time is communicated to customers. It is calculated by adding the availability time of the longest product to the delivery time of the mode of transport selected by the customer.
From placing the order to shipping it, the customer has the possibility of canceling his order.
Special features:
Pre-order items: upcoming items are available on our site for pre-order. This reservation is made with the indication of a release date announced by the publisher at the time of opening of the reservation phase. This release date may be changed at any time by the publisher who is solely responsible for the marketing of its product.
In all cases, our brand strives, from the final sale date, to ship the items to customers who have reserved, up to the stock provided by the publisher for the release day.
ARTICLE 4: PRICE
Prices indicated in euros are deemed net, excluding shipping costs. This price includes the price of the products, the costs of handling, packaging and conservation of the products. They can be modified at any time without notice, knowing that the items will be invoiced on the basis in force when the order is registered. All orders are invoiced in euros and payable in euros. Any customs fees or local taxes remain the responsibility of the recipient.
ARTICLE 5: SHIPPING COSTS
Shipping costs include a contribution to preparation, packaging and postage costs. Consider grouping all your items into one order. We will not be able to combine two separate orders and you will be charged shipping costs for each of them.
ARTICLE 6: PAYMENT
You have several payment methods offering maximum security guarantees. You can set:
– By bank or private card (Visa card, Eurocard/Mastercard) or directly on the site, in the payment form offered during the order process (secure entry by SSL encryption), by entering the type of card, the number of your card without spaces between numbers, the control number (located on the back of your card) and the expiry date.
You have different payment methods and you can even benefit from credit card payment facilities.
Payment is made on the secure banking servers of our partners. This implies that no banking information concerning you passes through our site.
Payment by credit card is therefore perfectly secure; your order will be recorded and validated upon acceptance of payment by the bank.
ARTICLE 7: DELIVERY
We deliver to your home or to a relay point. The delivery time includes the preparation time of the package plus the delivery time. Our brand delivers worldwide. The buyer is notified by email of the different stages tracking your order: preparation and delivery.
The delivery time includes preparation time and delivery provided by our carrier. The delivery time which will be announced by the delivery service does not bind us if this time is exceeded. However, the customer service team will do its best to satisfy customers. The delivery time (announced by the carrier) does not commit our brand to a longer period.
ARTICLE 8: GUARANTEE – RETURNS – REFUNDS – WITHDRAWAL
Our products are carefully supplied and guaranteed against any defects. They comply with market standards and come from various reputable publishers and suppliers.
If by chance one of our items presents a defect or does not meet your expectations, you have a period of 30 working days from receipt to request a refund. If this thirty (30) day period ends on a public holiday, Saturday or Sunday, it will be automatically extended until the first following business day.
To benefit from these terms and conditions, please send us proof of the defect(s) (description and photos) by email. The refund will be made within a maximum of 30 working days from receipt of proof of the defect.
Please note that for these specific products, no exchanges or returns are possible.
ARTICLE 9: TRANSFER OF PROPERTY – TRANSFER OF RISKS
The transfer of ownership of the products to the benefit of the purchaser will only be carried out after full payment of the price by the latter, regardless of the date of delivery of said products. However, the transfer of risks of loss and deterioration of the products will only take place upon delivery and receipt of said products by the purchaser.
ARTICLE 10: PROTECTION OF YOUR PERSONAL DATA
Our brand is the producer and owner of all or part of the databases making up this site. By accessing this site, the customer acknowledges that the data composing it is legally protected, and is prohibited in particular from extracting, reusing, storing, reproducing, representing or preserving, directly or indirectly, on any type of support, by any means. and in any form whatsoever, all or part qualitatively or quantitatively substantial, of the content of the databases appearing on the site to which it accesses.
ARTICLE 11: RESPONSIBILITY
The descriptions of the products present in our brand databases were entered according to the information communicated by the publishers. Our brand is not responsible for the content of the works and cannot be held liable towards the purchaser. Our brand cannot be held responsible in the event of a force majeure event (strike, flood, fire, etc.).
The products offered comply with current Hong Kong law. Our brand declines all responsibility if the delivered item does not comply with the legislation of the country of delivery (censorship, ban on a title or author, etc.). Our brand is not responsible for the content of sites to which hypertext links may refer from its own site.
ARTICLE 12: APPLICABLE LAW
All clauses appearing in these general conditions of sale, as well as all purchase and sale transactions referred to therein, will be subject to Hong Kong law.
ARTICLE 13: ACCEPTANCE OF THE PURCHASER
These general conditions of sale as well as the prices are expressly approved and accepted by the purchaser, who declares and acknowledges having perfect knowledge of them, and therefore waives the right to rely on any contradictory document and, in particular, his own general conditions of purchase, the act of purchase entailing acceptance of these general conditions of sale.